Mit produkt var ikke som lovet, defekt/brudt ved levering. Hvad gør jeg nu?

Det lyder ikke særligt godt. Log ind på Min ordre med din e-mailadresse og ordrenummer, så kan du nemt oprette en reklamationssag og vedhæfte billeder eller videoklip hvor vi kan se fejlen, så løser vi problemet!

Senest inden for 7 dage fra at du har modtaget din pakke, ønsker vi at modtage din reklamation for at den kan blive godkendt. Og du, send ikke defekte varer tilbage på eget initiativ men reklamer i stedet via Min ordre, så vi har muligheden for at hjælpe dig.