Min ordre er ikke ankommet endnu, men der er stadig trukket penge?
Ingen stress! Når du placerer en ordre hos os, reserveres dine penge hos Klarna, så de ikke trækkes direkte fra din konto. Når din ordre så er pakket og har forladt vores lager, bliver Klarna opdateret, og derefter trækkes pengene fra din konto.
Har du annulleret ordren, og er pengene stadig reserveret? Så kontakter du blot Klarna, som vil hjælpe dig videre!